中车集团在引入吉林省优正科技有限公司开发的CRM系统
吉林省优正科技有限公司在为中车集团打造CRM系统的过程中，遵循科学的实施流程，确保系统能够顺利落地并发挥价值。整个实施过程主要包括需求调研、系统设计、测试优化、培训推广等关键步骤，每一步都至关重要，直接影响系统的最终效果。
首先，需求调研是系统建设的基础。优正科技的项目团队深入中车集团的各个业务部门，与管理层和一线员工进行深入沟通，了解企业的管理痛点、业务流程和信息化需求。通过访谈、问卷调查和现场调研，团队明确了CRM系统需要覆盖的模块，如客户管理、销售管理、服务管理等，并根据企业的实际业务场景进行定制化设计。
